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Remboursement
Politique de retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il nous fera plaisir d'échanger ou de rembourser tout article acheté chez Maître & Museau dans les 30 jours suivant la date d'achat, sur présentation du reçu original.
Pour les achats en magasin
Un article acheté en magasin peut être retourné en magasin aux conditions suivantes, à savoir :
- Le délai de 30 jours suivant la date d'achat est respecté.
- Le reçu original, papier ou numérique, est présenté.
- Le remboursement sera effectué sur le même type que le paiement initial (crédit, débit ou espèces).
- Les aliments et friandises sont dans leur emballage d'origine et contiennent plus de 80 % de la quantité d'origine.
- Les bottes, vêtements et accessoires ne doivent pas avoir été portés, utilisés ou lavés.
- L'article est dans le même état que lorsqu'il a été vendu.
- L'article ne représente pas les normes de qualité du produit.
Pour les achats en ligne
Un article acheté en ligne peut être retourné sans frais :
- En personne à notre boutique de Chambly
- Ayez avec vous : l'article à retourner et une copie de votre reçu numérique, la carte de crédit utilisée pour l'achat.
Le remboursement ne sera effectué que sur le même type que le paiement initial.
Lorsqu'il s'agit d'une vente finale : Tout article portant la mention « vente finale » ne peut être retourné ainsi que les cartes-cadeaux.